PANAMÁ.– Un grupo de agentes de viajes y profesionales del turismo dominicano conoció de primera mano el sistema de formación que utiliza Copa Airlines para preparar a pilotos y tripulantes, durante una visita a su Centro de Capacitación en Ciudad del Saber, Clayton, como parte de un viaje de familiarización que continuará hacia Buenos Aires.
La experiencia, organizada junto a Zona de Viajes El Mayorista, permitió a los participantes entrar en áreas destinadas al entrenamiento técnico de la aerolínea y conocer parte de la infraestructura que sustenta sus operaciones.
La visita también tuvo un componente comercial: los agentes utilizaron Panamá como escala antes de continuar hacia Argentina, con el objetivo de reforzar sus conocimientos sobre ambos destinos y mejorar la asesoría que ofrecen a viajeros dominicanos.
Del Hub de las Américas a Buenos Aires
El grupo estuvo acompañado por Ibelca Vásquez, gerente general de Copa Airlines para Caribe Norte, quien ha estado vinculada al fortalecimiento de la conectividad de la aerolínea con República Dominicana.
La parada en Panamá permitió a los participantes experimentar el funcionamiento del Hub de las Américas y conocer de forma práctica la experiencia de conexión que reciben los pasajeros que utilizan el país como punto intermedio antes de continuar hacia otros destinos del continente.
Después de Panamá, el itinerario contempla Buenos Aires, donde los agentes participarán en actividades de formación sobre el destino con la meta de fortalecer su capacidad para comercializar y recomendar viajes hacia Argentina.
Así funciona el centro donde Copa entrena a sus tripulaciones
El Centro de Capacitación de Copa Airlines está ubicado en Ciudad del Saber, en Clayton, Ciudad de Panamá. La aerolínea ha desarrollado allí infraestructura para entrenamiento teórico y práctico de sus equipos operativos.
Entre sus recursos se encuentran aulas especializadas y simuladores utilizados para la capacitación en aeronaves Boeing 737. Copa ha ampliado en años recientes sus instalaciones para incorporar entrenamiento específico del Boeing 737 MAX, modelo que forma parte de su flota actual.
De acuerdo con reseñas especializadas sobre el centro, sus instalaciones permiten realizar miles de sesiones de simulador al año y capacitar a más de 2,500 tripulantes de cabina anualmente.
Una experiencia pensada para mejorar la venta de destinos
Más allá de conocer las instalaciones de Copa Airlines, el viaje busca que los agentes dominicanos experimenten productos que posteriormente ofrecerán a sus clientes.
Esa combinación —conexión aérea, escala en Panamá y capacitación sobre Argentina— convierte el FAM Trip en una herramienta comercial para ampliar el conocimiento de los profesionales que asesoran a viajeros desde República Dominicana.
Para Copa Airlines, República Dominicana se mantiene como uno de sus mercados relevantes en el Caribe, con operaciones desde varios aeropuertos del país y conexiones a través de Panamá hacia distintos destinos del continente.
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