OpenAI anunció este 16 de septiembre nuevas herramientas para anunciantes y comenzó a probar Sponsored Agents, una experiencia que permite a usuarios iniciar conversaciones con agentes patrocinados por empresas después de interactuar con anuncios dentro de ChatGPT.
La compañía también presentó nuevas funciones para crear campañas publicitarias mediante instrucciones en lenguaje natural y ampliar las capacidades de su plataforma de anuncios.
Qué son los Sponsored Agents
Según OpenAI, estos agentes patrocinados están diseñados para que una persona pueda pasar de ver un anuncio a conversar directamente con un agente respaldado por una empresa. La prueba busca convertir la publicidad en una interacción más útil y menos limitada a formatos tradicionales.
La empresa informó además que trabaja en herramientas de creación asistida por IA para anunciantes y en integraciones que acerquen ChatGPT Ads a plataformas que ya utilizan las empresas.
HubSpot y Shopify entran en la estrategia
OpenAI identificó a HubSpot como su primer socio de CRM y a Shopify como su primer socio de comercio electrónico para estas nuevas integraciones. El objetivo es facilitar que negocios puedan conectar campañas, clientes y productos con experiencias publicitarias apoyadas por inteligencia artificial.
Por qué importa
La prueba de agentes patrocinados amplía el debate sobre cómo se monetizarán los asistentes de inteligencia artificial a gran escala y cómo cambiará la relación entre usuarios, marcas y plataformas.
La novedad también representa un paso más en la expansión comercial de ChatGPT, en un mercado donde las principales compañías tecnológicas compiten por integrar IA generativa con publicidad, comercio electrónico y servicios empresariales.
Qué sigue
OpenAI presentó los Sponsored Agents como una prueba, por lo que su alcance, disponibilidad y formato pueden cambiar a medida que la empresa evalúe su funcionamiento. La compañía no los describió como una sustitución inmediata de todos los formatos publicitarios existentes.
Para usuarios y empresas, la atención estará puesta en cómo se identifican estas experiencias patrocinadas, qué controles se ofrecen y hasta qué punto la conversación con un agente comercial modifica la manera tradicional de descubrir productos o servicios.
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